Comunicatori di domani

Avete presenti quelle cose che quando sei piccolo odi fare ma quando diventi grande poi, vorresti ringraziare i tuoi genitori per avertele fatte fare a tutti i costi?

“Telefona tu, che così impari a fare pubbliche relazioni.”
Questa cosa delle pubbliche relazioni era una fissa di mio papà. Lui conosce un sacco di persone e con tutte ha sempre quel rapporto che oscilla tra l’amichevole e il rispettoso. Fa otto milioni di telefonate al giorno e parla con altre e tante persone.
E no, lo so che lo state pensando ma non lavora in un call center.
Quando ero piccola, questo suo vedere gente, dire cose, mi affascinava un sacco e lui prendeva la palla al balzo e diceva “a rapportarsi bene con le persone si impara da piccolini”, che sembra quasi uno slogan da tv.
Mi faceva fare alcune telefonate, compatibili con la mia età di allora. Tipo anche solo chiamare il dentista, ecco. Io mi vergognavo come una che ha la voce dell’orso Yoghi e la mettono a cantare l’opera sul palco del San Carlo di Napoli. Avrei preferito sotterrarmi. Però siccome se mio papà mi diceva di fare qualcosa io lo facevo senza troppe proteste, telefonavo. Una volta, me lo ricordo ancora, feci per lui una telefonata di lavoro. Avrò avuto dodici anni, più o meno, e la mia paura più grande era quella di sbagliare un congiuntivo.
Poi il congiuntivo non l’ho sbagliato, ma è stato come se quella telefonata mi avesse dato un badge d’ingresso nel mondo delle pubbliche relazioni da adulti. Non so, mi son sentita libera di parlare con chiunque senza dover provare imbarazzo.
Dopo un po’, quello che per me era naturale (parlare al telefono con estranei) per alcuni dei miei amici era fantascienza. Ho avuto anche il mio periodo di perculatio che ignoravo con eleganza.
Anche ora che c’ho una certa, diciamo che ho molta meno difficoltà a rapportarmi con le persone, scrivere mail per proporre cose, telefonare, rispetto ad altre mie amiche che temono un no o che, semplicemente, si vergognano anche solo di chiamare il portiere del palazzo. È imbarazzante.
Ora, cerco di insegnare ai bambini che la comunicazione è fondamentale e non importa chi dice a chi, importano le cose che si hanno da dire. Soprattutto a Francesco che comincia ad avere l’età giusta anche per fare qualche discorso con le maestre o con le mamme dei suoi amici.
Tipo che ad esempio se ha bisogno di qualcosa, gli faccio fare direttamente le telefonate a casa degli amici e chiedere di farsi passare chi vuole lui.
Telefonata tipo:
“Buonasera signora, sono Francy, mi passa F. per favore?”
“Si, certo.”
“F. ti sto aspettando, vieni a giocare a casa mia no? Sto aspettando. Ciao!”
Nessuna replica prevista.

Ecco, probabilmente il concetto che non importa chi parla con chi non l’ha recepito in maniera chiara.
Devo ancora lavorarci su.
Stiamo crescendo i comunicatori di domani, abbiamo una bella responsabilità. Ma ce la possiamo fare.